Zásady ochrany osobních údajů
1. Základní ustanovení
1.1. Správcem osobních údajů podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“, je:
[Jméno a příjmení / název firmy]
IČO: [doplňte IČO]
sídlo: [doplňte adresu]
e-mail: plodzienkamilart@gmail.com
telefon: [doplňte telefon]
dále jen „správce“.
1.2. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje správce zpracovává, za jakým účelem, po jakou dobu a jaká práva máte v souvislosti s ochranou osobních údajů.
1.3. Osobními údaji se rozumí informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu sami poskytnete zejména při objednávce obrazu, poptávce zakázkové tvorby nebo při komunikaci prostřednictvím e-mailu či kontaktního formuláře.
2.2. Může se jednat zejména o tyto údaje:
- jméno a příjmení,
- název firmy, IČO nebo DIČ, pokud objednáváte jako podnikatel,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- doručovací adresu,
- fakturační adresu,
- údaje o objednávce,
- údaje potřebné pro vystavení faktury,
- obsah zpráv a komunikace týkající se objednávky nebo zakázkové tvorby.
2.3. Webové stránky mohou dále zpracovávat technické údaje nezbytné pro správné fungování webu, například IP adresu, informace o zařízení nebo základní soubory cookies.
3. Účel a právní základ zpracování
3.1. Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a z níže uvedených důvodů.
Plnění smlouvy
Vaše údaje potřebujeme pro vyřízení objednávky, komunikaci ohledně zakázkové tvorby, doručení obrazu, vystavení faktury a řešení případných reklamací.
Splnění právní povinnosti
Některé údaje musíme uchovávat kvůli vedení účetnictví, daňovým povinnostem a archivaci účetních dokladů podle platných právních předpisů.
Oprávněný zájem
Údaje můžeme zpracovávat také pro ochranu našich právních nároků, například při řešení sporů, reklamací nebo neuhrazených pohledávek.
Souhlas
Pokud bude web využívat newsletter, marketingové cookies nebo podobné nástroje, budou osobní údaje pro tyto účely zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu, pokud to právní předpisy vyžadují.
4. Doba uchování osobních údajů
4.1. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.
4.2. Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro řešení případných reklamací, sporů nebo právních nároků.
4.3. Údaje uvedené na účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
4.4. Údaje z kontaktní komunikace uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu nebo poptávky, případně déle, pokud z komunikace vznikne objednávka nebo jiný smluvní vztah.
5. Kdo má k osobním údajům přístup
5.1. Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám.
5.2. K osobním údajům mohou mít přístup pouze osoby a služby, které jsou nezbytné pro provoz webu, vyřízení objednávky, platbu, dopravu nebo splnění zákonných povinností.
5.3. Může se jednat zejména o:
- poskytovatele e-shopové platformy Shopify,
- poskytovatele webhostingu a technické podpory,
- dopravní společnosti zajišťující doručení zásilky,
- poskytovatele platebních služeb nebo banku,
- účetní služby nebo účetní software,
- případně další dodavatele, kteří se podílejí na provozu webu a vyřízení objednávek.
5.4. Pokud je objednávka doručována mimo Českou republiku nebo mimo Evropskou unii, mohou být nezbytné osobní údaje předány dopravci za účelem doručení zásilky.
6. Cookies
6.1. Webové stránky mohou používat cookies a podobné technologie.
6.2. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a e-shopu, například pro zabezpečení, vložení zboží do košíku nebo dokončení objednávky.
6.3. Pokud web používá analytické nebo marketingové cookies, budou využívány pouze v souladu s platnými právními předpisy a podle nastavení souhlasu návštěvníka.
7. Vaše práva
7.1. V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud k tomu jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- požadovat přenositelnost údajů, pokud je to podle GDPR možné,
- odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
7.2. Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese:
7.3. Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: www.uoou.cz
8. Zabezpečení osobních údajů
8.1. Správce prohlašuje, že přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.
8.2. Webové stránky využívají zabezpečené připojení HTTPS. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a dodavatelé, kteří je potřebují pro zajištění objednávky, provozu webu nebo splnění zákonných povinností.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů upravit, zejména v případě změny právních předpisů, způsobu zpracování osobních údajů nebo používaných služeb.
9.2. Aktuální znění zásad ochrany osobních údajů je vždy zveřejněno na těchto webových stránkách.
9.3. Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne [doplňte datum].